- 第1条個人情報
- 本ポリシーにおける個人情報とは、個人情報保護法に定める個人情報をいい、氏名、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
- 第2条取得する情報
- 株式会社ORORAは、お問い合せフォームを通じて、社名、お名前、メールアドレス、電話番号、お問い合せ内容その他フォームにご入力いただいた情報を取得します。また、トップページの入力欄にご入力いただいた内容と、その案内で表示したページのうちお選びいただいたページを取得します。
- 第3条利用目的
- 取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
1. お問い合せへの回答のため
2. ご相談内容の確認およびご連絡のため
3. 当社サービスのご案内、改善および品質向上のため
4. 上記に付随する業務のため
- 第4条利用目的の変更
- 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更することがあります。変更後の利用目的については、本ウェブサイト上への掲載その他適切な方法により公表します。
- 第5条第三者提供
- 当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- 第6条reCAPTCHAの利用
- 当社は、お問い合せフォームにおけるスパムの防止その他セキュリティの向上のために、Google LLCが提供するreCAPTCHAを利用しています。reCAPTCHAは、ブラウザ情報、デバイス情報、IPアドレス、Cookie、OS情報などを収集し、これらをGoogleに送信して分析することにより、人間かロボットかを判定します。
reCAPTCHAによって収集される情報の取り扱いには、Googleのプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。
- 第7条アクセス解析・広告の測定
- 当社は、本ウェブサイトの利用状況の把握と改善、および広告の効果の測定のために、以下のツールを利用しています。
1. FPAI（当社が開発したアクセス解析ツール）
2. Google広告のコンバージョン測定（Google LLC）
3. Metaピクセル（Meta Platforms, Inc.）
1のFPAIは、Cookieを使用せず、収集した情報を当社のサーバーに保存し、外部には送信しません。
2と3のツールは、Cookieなどを用いて、閲覧したページ、ご利用の環境、IPアドレスなどの情報を収集し、各ツールの提供事業者に送信します。これらの情報は、単独で特定の個人を識別するものではありません。収集される情報の取り扱いは、各事業者のプライバシーポリシー（Google、Meta）をご確認ください。
Cookieによる情報の収集は、ご利用のブラウザの設定で無効にできます。
- 第8条AIによるページの案内
- 当社は、トップページの入力欄にご入力いただいた内容から参考になるページを案内するために、Anthropic, PBCが提供するAI（Claude）を利用しています。ご入力いただいた内容は、案内のためにAnthropicのサーバーに送信されます。氏名や連絡先などの個人情報はご入力いただかないようお願いします。
ご入力いただいた内容と、お選びいただいたページは、案内の精度の確認と当社サービスの改善のために当社のサーバーに保存します。IPアドレスは保存しません。Anthropicにおける情報の取り扱いは、同社のプライバシーポリシーをご確認ください。
- 第9条安全管理
- 当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
- 第10条開示・訂正・削除等
- ご本人から、当社が保有する個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合には、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
- 第11条本ポリシーの変更
- 本ポリシーの内容は、法令その他別段の定めがある場合を除き、必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
- 第12条お問い合せ窓口
- 本ポリシーに関するお問い合せは、以下の窓口までご連絡ください。
社名: 株式会社ORORA
代表: 橘 雅俊
所在地: 〒661-0011 兵庫県尼崎市東塚口町1-15-1-802
Eメールアドレス: info@orora.co.jp
またはお問い合せページよりご連絡ください。